Sesuai dengan Tridharma Perguruan Tinggi, Dosen Prodi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika melakukan pengabdian masyarakat. Namun, kondisi PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) yang diterapkan di berbagai daerah karena pandemi COVID-19 membuat pelaksanaan pengabdian masyarakat ini dilakukan secara online melalui aplikasi ZOOM. Aplikasi ini merupakan aplikasi meeting online yang bisa membuat seluruh peserta saling berkomunikasi dan berbagi dokumen. Pengabdian masyarakat ini dilakukan pada tanggal 19 April 2020, dengan tujuan memberikan edukasi dan informasi terbaru dalam dunia usaha. Seperti diketahui, perkembangan dunia usaha saat ini telah merambah di dunia online, dimana penggunaan internet sudah menjadi hal yang diharuskan. Oleh sebab itu, kami mengadakan pelatihan “Penggunaan Google My Business dalam Meningkatkan Usaha" kepada anggota komunitas Radio Merci 93,9 FM, dimana sebagian besar anggota komunitas tersebut adalah pelaku usaha. Google My Business (GMB) merupakan aplikasi gratis dan mudah digunakan oleh pebisnis pemula. Melalui kegiatan ini diharapkan para pelaku usaha, terutama UMKM, bisa lebih mudah dalam memperkenalkan produk dan usahanya kepada masyarakat. Mereka juga dapat menjalin interaksi yang intensif dengan para pelanggan dan juga meng-update usaha mereka dengan lebih mudah. Bapak Yudha Al Paksi dan Ibu Tri Widyastuti dibantu oleh Bapak Hieronimus, Bapak Ananto, dan beberapa mahasiswa memberikan informasi cara pendaftaran GMB baik melalui laptop maupun melalui telepon selular peserta, dan juga cara mendownload aplikasi GMB melalui playstore, serta cara menggunakannya. Kemudahan pendaftaran dan penggunaan aplikasi GMB membuat beberapa peserta tersadar akan perlunya dunia online dalam usaha mereka, karena mereka menyadari biaya promosi melalui iklan sangatlah mahal, dan semua itu disediakan oleh aplikasi GMB tanpa biaya. Salahsatu peserta, bapak Setiawan, mengatakan,”Saat ini yang paling menghambat usaha saya, promosi, apalagi di kondisi COVID-19, semakin sulit ya untuk mencari pelanggan baru. Saya harap dengan aplikasi GMB ini usaha saya akan lebih berkembang karena aplikasi ini ternyata mudah dan bisa dilakukan dimanapun dan kapanpun promosinya.” Bapak Yudha menegaskan,”Kami sangat berharap informasi yang kami berikan dapat mengubah pola pikir para pelaku usaha UMKM dari bisnis offline menjadi online. Agar dapat meningkatkan promosi, memberikan berita terbaru mengenai usaha dan produknya, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan juga lebih murah dalam biaya iklan.”